
リファのドライヤーを買おうか迷ってるんだけど、故障しやすいのかしら?
リファのドライヤーは壊れやすいのか気になる方へ。MTGが公表した初代モデルの無償交換の対象と製造番号の見方、保証期間とアプリでの延長、修理の頼み方と費用の払い方まで、2026年10月時点の公式情報だけで整理しました。
料金・条件は2026年10月時点のリファ公式サイトとMTG公式サイトの表示(税込)です。変わることがあるため、申し込む前に公式サイトで最新の内容を確認してください。
リファのドライヤーは壊れやすい?公式が公表していること
結論から言うと、「壊れやすい」「壊れにくい」を、このページで言い切ることはできません。故障の起きやすさは、機種・製造時期・使い方で変わるためです。確かめられるのは、MTG(リファの販売元)が公式に公表している次の2点です。
- 初代「ReFa BEAUTECH DRYER」の製造初期の一部で、使用中に内部のファンが破損することがあると公表され、無償交換が行われている(2023年11月2日掲載)
- それ以外の機種・製造番号については、このお知らせでは「対策済み」「対象外」と案内されている
口コミで「壊れた」という声を見かけても、それが対象の初期モデルなのか、現行の機種なのかで状況は変わります。まず、お持ちの(または買おうとしている)機種名と製造番号を確かめましょう。
無償交換の対象になる初代モデルの確認方法
公式のお知らせによると、対象は初代「ReFa BEAUTECH DRYER」のうち、次の製造番号の範囲です。PRO・SMARTは対象外と書かれています。破損の有無や保証期間に関係なく、無償で交換するとされています。
| 品番(色) | 対象の製造番号(2026年10月時点・公式のお知らせより) |
|---|---|
| RE-AB02A(白) | RDT0010001~RDT0151500 |
| RE-AB03A(黒) | RDB0010001~RDB0059000 |
| RE-AD05A(ピンク) | RDG0010001~RDG0013000 |
| RE-AB15A(シルバー) | RDS0010001~RDS0025000 |
- 製造番号の記載場所は、公式のお知らせの画像で確認できます
- 対象かどうか迷ったときは、MTGお客様相談室へ問い合わせます(公式のお知らせにフリーダイヤルと受付時間、問い合わせフォームの記載があります)
- 初代モデルは生産終了のため、交換品は「ReFa BEAUTECH DRYER SMART W」とされています(2025年4月下旬から)
保証期間と、アプリでの延長
| 項目 | 内容(2026年10月時点・公式の保証ページより) |
|---|---|
| メーカー保証 | 購入日から1年間(商品によって異なる場合があります) |
| アプリでの延長 | 購入日から1年以内に、公式アプリ「My ReFa」で製品登録と必要事項の登録をすると、6か月の特典保証が付くと案内されています |
| 保証書 | 再発行されません。購入日・名前・販売店名の記入がないと、無償修理の対象外になります |
| 保証の有効地域 | 購入した国・地域でのみ有効 |
特典保証の数え始めの日は、公式ページ内で「メーカー保証が終わった翌日から」という書き方と「登録日から」という書き方があり、そろっていません。登録の前にアプリや公式ページで最新の説明を確認してください。
有償修理になりやすいケース(公式の保証ページより)
- 使用上の誤りや、分解・改造による故障
- 購入後の輸送や落下などによる故障
- 使用後の手入れ不足による故障
- 保証書を示せないとき、または記入がないとき
- 業務用など、一般家庭以外での使用
修理・点検の頼み方と流れ
- 公式アプリ「My ReFa」から依頼する(製品登録が必要)
- 購入した販売店へ、本体と保証書を持っていく
- アプリや販売店で頼めないときは、MTGお客様相談室に問い合わせる
点検・修理をMTGに送る場合は、公式の案内で次のようになっています。
- 各地域のMTG事業所では受け付けていません。点検受付フォーム(Web)か電話で受け付けたあと、「MTGテクニカルセンター羽島」へ送ります
- 送料は着払い、費用の支払いは代金引換のみ(現金またはクレジットカード)です
- 保証書がなくても点検・修理はできますが、無償修理の対象外になります
- 点検が終わるまでは、センターに届いてから約10日~2週間(夏季や年末年始は長くなることがあります)
- 点検後にキャンセルしても、キャンセル料はかかりません
- 有償修理の金額は、公式の「点検修理見積り」や商品別の金額表(PDF)で確認できます
いま買える「SE W」の基本情報
2026年10月時点で公式サイトに載っているドライヤーの例として、「ReFa BEAUTECH DRYER SE W」の仕様を、公式の表記どおりに載せます。
| 項目 | 内容(2026年10月時点・公式サイトより) |
|---|---|
| 価格 | 36,300円(税込) |
| 重量 | 約330g(本体のみ)/約470g(電源コード含む) |
| 消費電力 | 1200W(HOT、HIGH時) |
| サイズ | 約123mm×169mm×56mm(電源コード含まず) |
| 電源コード | 約1.7m |
| 付属品 | 取扱説明書、保証書、ポーチ |
| 品番 | アイボリー:RE-DU-20A/グリーン:RE-DU-11A/ホワイト:RE-DU-02A |
保証書が付属品に含まれているので、受け取ったらなくさないように保管しておくと、あとで修理を頼むときに慌てません。
故障を避けるために、公式FAQで案内されていること
ドライヤーの種類によって内容は違いますが、「ReFa BEAUTECH DRYER SE」の公式FAQには、使い方の注意がいくつか載っています。
- コードを本体に巻き付けて保管せず、付属のコードバンドを使う(断線のおそれがあるため)
- 国内専用のため、海外では使用できない
- ウィッグには、熱による変質や変形のおそれがあるため使用しない
- ペットへの使用は控える
- 電源を入れてから約60分で自動的にオフになる
お手入れの方法(フィルターの掃除など)は機種ごとに違うため、取扱説明書で確認してください。
以前、私が箱根の某ホテルの浴室に備え付けのリファのドライヤーを使用したときは、風量も温度も快適で髪質へのこだわりが感じられました。大勢のお客様に使用されていると思いますが、すぐに故障するのではという不安は一切なかったです。
リファのドライヤーが向いている人・向かない人
向いている人
- 保証書やアプリでの製品登録など、購入後の手続きを丁寧にできる人
- 公式の修理窓口やサポートがあるメーカー品を選びたい人
- 初代モデルの対象かどうかを確かめたうえで使いたい人
慎重に考えたい人
- 保証書をなくしやすい人(再発行されません)
- 修理の費用や送り方(着払い・代金引換)を事前に知っておきたい人
- 予算を抑えたい人(SE Wは36,300円(税込)です)
買う前・使う前のチェックリスト
- 機種名と製造番号を確かめた(初代なら対象の範囲か)
- 保証書に購入日・名前・販売店名が書かれている
- 購入から1年以内に「My ReFa」で製品登録する予定をカレンダーに入れた
- コードバンドを使って保管している
- 修理の窓口と費用の確認先(公式の点検修理見積り)をメモした
よくある質問
Q. リファのドライヤーはすぐ壊れますか?
A. 公式の情報だけでは、壊れやすさを言い切ることはできません。確認できるのは、初代モデルの製造初期の一部で、内部のファンが破損することがあるとして無償交換が行われていることです。それ以外の対象外の製造番号は対策済みと案内されています。
Q. 保証書をなくしたらどうなりますか?
A. 保証書は再発行されません。点検・修理はできますが、無償修理の対象外になります。アプリ「My ReFa」に製品登録しておくと、保証期間が終わったあとも、アプリから有償修理を頼めると案内されています。
Q. 修理を頼むとき、送料はかかりますか?
A. MTGに点検を送る場合は着払いで、費用の支払いは代金引換のみと案内されています。詳しい条件は、依頼する前に公式の点検修理のページで確認してください。
Q. 初代モデルは今も使えますか?
A. 対象の製造番号に当てはまる場合は、無償交換の案内が出ています。当てはまるかどうかは、公式のお知らせに載っている製造番号の範囲と照らして確かめ、迷うときはMTGお客様相談室に聞いてください。
まとめ
リファのドライヤーが壊れやすいかどうかは、機種と製造時期で話が変わります。公式が公表している無償交換の対象と、保証・修理の条件を先に押さえておけば、買ったあとの不安は小さくなります。
最新の価格や在庫は、下のリンクで確認できます。
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参考にした公式情報(2026年10月確認)
- 保証内容について|ReFa
- ReFa BEAUTECH DRYERに関するお知らせ|MTG(2023年11月2日掲載)
- 点検・修理のよくあるご質問|MTG
- ReFa BEAUTECH DRYER SE W|ReFa
- ReFa BEAUTECH DRYER SE に関するご質問|ReFa
写真クレジット
- アイキャッチ画像(文字入れ加工):Photo by Franco Debartolo on Unsplash
- 本文の写真(冒頭):Photo by Willo Team on Unsplash
- 本文の写真(向いている人):Photo by sunny on Unsplash





