DELIPICKS(デリピックス)の解約方法を解説!注意点や手順も紹介

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黒い容器に入ったご飯とおかずの弁当の写真に「デリピックスの解約方法」の文字
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DELIPICKS(デリピックス)の定期購入は、マイページの「各種設定」から自分で解約できます。この記事では、公式ヘルプの手順にそって、解約・スキップ・退会の違いと、注文確定日の締め切りなど解約前に知っておきたい注意点をまとめました。

手順・締め切り・料金は2026年10月時点のDELIPICKS公式サイトと公式ヘルプの案内です。画面の名前や条件は変わることがあるため、手続きの前に公式ヘルプで最新の内容を確認してください。

\ メニュー・料金・キャンペーンは公式サイトで確認できます /

目次

DELIPICKSの解約手順(2026年10月時点)

公式ヘルプでは、定期購入の解約は「各種設定」→「アカウント情報変更」ページの右下にある「定期購入をやめる」から行うと案内されています。手順は次のとおりです。

  1. 登録したメールアドレスなどでログインする
  2. 画面右上の三本線(メニュー)を開く
  3. メニューから「各種設定」を選ぶ
  4. 「アカウント情報変更」を選ぶ
  5. 画面右下の「定期購入をやめる」を選ぶ
  6. 画面最下部の「停止手続きへ進む」を選ぶ
  7. 解約理由のチェックと自由記述欄に回答する(回答は必須)
  8. 画面下の「定期購入を解約」を選ぶ

解約した時点ですでに確定している注文は、予定どおり届きます。次の注文が不要な場合は、「注文確定日」までに解約またはスキップを済ませてください。

解約・スキップ・退会の違い

DELIPICKSでは、配送を止める方法が3つに分かれています。今後また使う可能性があるかどうかで選びましょう。

手続きできること(公式ヘルプの説明)向いている場面
スキップ「お得な定期購入プラン」の次回注文をキャンセルする旅行や冷凍庫の空きの都合で、1回だけ休みたい
解約「お得な定期購入プラン」を停止する。再開はいつでもできるしばらく利用をやめたい
退会マイランクのデータを含め、アカウントを完全に削除する今後まったく利用しない

締め切り(注文確定日)に注意

DELIPICKSは月曜日0時を起点に週が切り替わる仕組みです。公式ヘルプによると、毎週日曜日の23:59に、その1週間後以降に届く注文の内容や配送日時の変更受付が締め切られます。締め切りを過ぎた注文はキャンセルできません。

  • 「お得な定期購入プラン」を新しく申し込んだ場合、初回の注文は定期購入の登録が完了した時点で確定するため、初回分はキャンセルできません
  • 「お試しセット」は注文手続きが完了した時点で決済・確定となり、キャンセルできません
  • 2回目以降の注文の決済は、お届け前週の月曜日0時に行われます

スキップの方法と取り消し

次の1回だけ休みたいときは、締め切りまでにマイページの「スキップはこちら」から手続きします。誤ってスキップした場合は、注文が確定する前であれば、該当の注文の「スキップを解除する」から取り消せます。

お届けの頻度を下げる方法もある

「お得な定期購入プラン」のお届け頻度は「毎週」「2週間に1回」「3週間に1回」から選べます。量が多いと感じている場合は、解約の前に頻度の変更も検討できます。

退会の方法と注意点

退会は、「各種設定」内のアカウント設定にある「アカウント情報変更」から手続きします。退会すると、マイランクのデータを含めてアカウントが削除されます。利用規約(2026年7月1日改訂)では、退会にともない、獲得したポイントや割引の権利を失うと定められています。

また、退会の時点までに発生している支払い(確定済みの注文など)は、退会後も残ります。少しでも再開する可能性があるなら、退会ではなく解約を選ぶほうが安心です。

解約前に確認しておきたいこと

マイランクの扱い

  • ランクは「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」「ダイヤモンド」の6種類
  • ランクアップの条件は、購入商品の累計決済金額(送料・税を除く)と味評価の数
  • 特典は、割引率の反映やランクアップのプレゼントなど(割引率以外の特典はLINE連携が必要)
  • ランク特典の対象は定期購入を利用している人のみ
  • 解約後1年が経つと、ランクや特典がリセットされる可能性がある

料金の目安(2026年10月時点)

項目内容(公式ヘルプより)
お弁当(DELIPICKSオリジナル)1食 税込950円(税抜880円)
まとめ買い割引税抜7,000円以上で10%OFF/10,000円以上で15%OFF/15,000円以上で20%OFF
最低注文金額DELIPICKSオリジナル商品を税抜5,000円以上
送料配送先の地域によって異なる

解約後に再開したいとき

解約したあとも、次の手順で定期購入を再開できます。

  1. マイページにアクセスしてログインする
  2. 右上のメニューから「各種設定」を選ぶ
  3. 「プラン設定」の「定期購入へ変更」を選ぶ
  4. お届け頻度と日時を選び、「この内容で注文する」を選ぶ

マイページで解約できないとき

手順どおりに進めても解約できない場合は、公式ヘルプの「お問い合わせフォーム」から連絡します。受付時間は平日9:00〜17:00(土日祝日は休業)で、3営業日以内(土日祝日を除く)の返信を目安にしていると案内されています。返信メールは「support@delipicks.zendesk.com」から届くため、受信できる設定にしておきましょう。

【体験追記欄】実際に使ったときのこと(いつ・何を・どう感じたか)があれば、ここに書いてください。書かない場合はこの段落を削除してください。

よくある質問

Q. 解約したのにお弁当が届きました

A. 解約した時点ですでに確定していた注文は、予定どおり届きます。注文の確定は、お届けする週の前週の日曜日23:59です。

Q. 初回だけ受け取ってやめられますか?

A. 初回の注文は定期購入の登録時に確定するため、初回分のキャンセルはできません。2回目以降が不要な場合は、注文確定日までに解約またはスキップしてください。

Q. 解約金はかかりますか?

A. 2026年10月時点の公式ヘルプと利用規約(2026年7月1日改訂)には、定期購入の解約金についての定めは見当たりません。ただし、確定済みの注文の代金は支払いが必要です。

Q. 解約と退会、どちらを選べばいいですか?

A. 再開する可能性があるなら「解約」です。退会するとマイランクのデータを含めてアカウントが削除されます。

まとめ

  • 解約は「各種設定」→「アカウント情報変更」→「定期購入をやめる」から自分で手続きできる
  • 1回だけ休むなら「スキップ」、しばらくやめるなら「解約」、アカウントごと消すなら「退会」
  • 締め切りは毎週日曜日23:59。確定済みの注文はキャンセルできない
  • 初回の注文は登録時に確定するため、キャンセルできない
  • 困ったときは公式ヘルプのお問い合わせフォームから連絡する

参考にした公式情報(2026年10月確認)

写真クレジット

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