エブリィフレシャスの解約金は、契約後またはサーバー交換後3年未満の解約で40,000円です。いつから不要になるのか、解約の連絡の期限、サーバーの返却や交換でかかる費用まで、公式の利用規約と公式サイトのよくあるご質問をもとに整理しました。
料金・条件は2026年11月時点のエブリィフレシャス公式サイト（利用規約・よくあるご質問）の表示です。変わることがあるため、申し込む前や解約する前に公式サイトで最新の内容を確認してください。
エブリィフレシャスの解約金の基本情報
エブリィフレシャスは、浄水型ウォーターサーバーをレンタルで使うサービスです。解約金は利用規約の第10条第3項に書かれていて、サーバー1台あたりの金額です。
| 項目 | 内容（2026年11月時点・公式サイトより） |
|---|---|
| 解約金 | 契約後またはサーバー交換後3年未満で解約した場合：40,000円（不課税） |
| 3年以上たってから解約 | 規約に解約金の記載なし（返却の費用などは別。後述） |
| 解約の連絡先 | お客様サポートセンターへ電話またはメール（0120-907-352。平日9:00〜18:00、土日・祝日9:00〜17:00） |
| 連絡の期限 | 解約の8日前まで |
| サーバーの返却費用 | お客様の負担（第6条第10項） |
| 返却しない場合 | 返還請求後30日たっても返さないと、1台あたり33,000円（不課税）の未返還違約金 |
公式のよくあるご質問には、「契約時によって解約金が異なりますので、契約時の書面をご確認ください」という注記もあります。すでに契約している人は、手元の契約内容確認書で金額を確かめてください。
月額料金や電気代など、毎月かかる費用はエブリィフレシャスの料金の記事にまとめています。
解約金がかからなくなる時期と、サーバー交換で変わる点
規約の文言は「ご契約後又はサーバー交換後3年未満で解約をされた場合」です。つまり、数える起点は契約日だけでなく、サーバーを交換した日にもなりうる書き方です。
3年未満かどうかの考え方
- 契約から3年未満で解約すると、解約金40,000円の対象になる
- 3年以上たってからの解約は、規約上は解約金の記載がない
- サーバーを交換した場合は「交換後3年未満」の文言があるため、交換した日からの期間を公式に確認する
サーバー交換にも手数料がかかる
お客様の都合でサーバーを交換（同じ機種でも機種変更でも）するときは、交換手数料がかかります（第5条第3項）。
| 交換するタイミング | 交換手数料（税込） |
|---|---|
| 契約後・前回の交換後1年未満 | 13,000円（税込14,300円） |
| 1年以上2年未満 | 8,000円（税込8,800円） |
| 2年以上 | 5,000円（税込5,500円） |
機種の違いで迷っているなら、申し込む前にミニ・トール・ライトの違いと選び方を見ておくと、あとから交換する手間を減らせます。
解約の手順と連絡の期限
公式の利用規約と、よくあるご質問「解約したい時は？」に書かれている流れは次のとおりです。解約の手続きや返却方法の細かい案内は、サポートセンターに連絡して確認する形です。
- お客様サポートセンターに電話またはメールで解約を連絡する（解約の8日前まで）
- 解約金の対象かどうか、返却の方法と日程を案内に沿って確認する
- 案内された方法でサーバーを返却する
- 解約の時点で発生している料金は、契約終了後すぐに全額支払う（第10条第2項）
連絡が8日前に間に合わないと
期限を過ぎてから連絡すると、次回発送分の利用料金その他の費用を支払うことになります（第10条第1項）。解約を考えたら、次のお届け日に合わせて早めに連絡するのが安全です。
サーバーの返却と、解約でかかるほかの費用
解約金とは別に、返却まわりの費用に注意が必要です。
- サーバーの返却にかかる費用は、お客様の負担（第6条第10項）
- 返還請求から30日たっても返さないと、未返還違約金33,000円（不課税）（第11条第2項）
- 火災・盗難などでサーバーがなくなったり、お客様の責任で壊れたりした場合は、損害賠償金33,000円（不課税）（第7条第2項）
- 返送した本商品や専用回収箱の再配達は、手数料3,000円（税込3,300円）（第6条第8項）
返却の梱包や発送の方法は、サポートセンターの案内に従ってください。規約では、設置・交換・返却は原則としてお客様自身で行う形です（第7条第1項）。
最新の解約金・料金の条件は、エブリィフレシャスの公式サイトで確認できます：every frecious（エブリィフレシャス）
申し込む前に知っておきたい注意点
「3年」は最低利用期間に近い意味を持つ
3年未満の解約は40,000円がかかるため、実際には3年を目安に使う前提でプランを選ぶことになります。引っ越しや家族構成の変化の予定がある人は、先に確認しておくと安心です。
配送エリアが決まっている
サービスエリアは北海道・本州・四国・九州などで、沖縄県や離島などの一部地域は対象外です（第6条第3項）。引っ越し先が対象かどうかも確認ポイントです。
支払いはクレジットカードのみ
公式のよくあるご質問では、支払いはクレジットカードの自動振替で、口座振替・コンビニ払い・代引きなどは対応していないとされています。
受け取れないときにも費用がかかる
事前に連絡せずにサーバーや専用回収箱を受け取れなかった場合、配送料・事務手数料として3,000円（税込3,300円）がかかります（第6条第7項）。
申し込み前のチェックリスト
- 3年以内に引っ越しや同居・別居の予定がないか
- 置き場所と配送エリア（沖縄・離島などは対象外）
- 機種と月額料金（ライト・トール・ミニ・トール+カフェで異なる）
- 解約金（3年未満で40,000円）と、返却費用が自己負担であること
- 解約の連絡は8日前まで
- 契約時の書面（契約内容確認書）を保管すること
よくある質問
Q. 3年たてば解約金はかかりませんか？
A. 利用規約には、3年未満の解約に40,000円がかかると書かれています。3年以上の解約金の記載は見当たりませんが、契約時によって金額が異なると公式が案内しているため、手元の契約書面でも確認してください。
Q. 解約の連絡はいつまでにすればよいですか？
A. 解約の8日前までに、お客様サポートセンターへ電話またはメールで連絡します。期限を過ぎると、次回発送分の料金がかかります。
Q. サーバーを交換すると解約金のカウントはどうなりますか？
A. 規約は「ご契約後又はサーバー交換後3年未満」と書いています。交換した場合の具体的な数え方は、サポートセンターで確認してください。
Q. 解約するときの返却費用は誰が負担しますか？
A. サーバーの返却にかかる費用は、お客様の負担と規約に書かれています。
まとめ
エブリィフレシャスの解約金は、契約後またはサーバー交換後3年未満の解約で40,000円です。連絡は解約の8日前まで、返却の費用は自己負担という点も、申し込む前に知っておきたい条件です。
2026年11月時点の情報なので、申し込む前や解約する前には、公式の利用規約と契約書面で最新の内容を確認してください。
参考にした公式情報（2026年11月確認）
- 利用規約｜every frecious 公式
- よくあるご質問「解約したい時は？」｜every frecious 公式
- よくあるご質問「サーバー交換はできますか？」｜every frecious 公式
- よくあるご質問「利用料金は？」｜every frecious 公式
- よくあるご質問「月額料金以外に費用はかかりませんか？」｜every frecious 公式
写真クレジット
- アイキャッチ画像（文字入れ加工）・本文の写真1枚目：Photo by Daniele Romanello on Unsplash
- 本文の写真2枚目：Photo by Franco Debartolo on Unsplash
