エブリィフレシャスの口コミ|デメリットと契約前の注意点

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グラスに水が注がれている写真に「エブリィフレシャスの口コミ」の文字
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エブリィフレシャスの購入を考えてるけど口コミはどうかしら?

エブリィフレシャスの口コミ(公式サイトの評価の見方)と、申し込む前に知っておきたいデメリットを公式情報で整理。月額料金・水道代・電気代の目安、3年未満の解約金、返却や交換にかかる費用まで、契約前に確認したい点をまとめました。

料金・条件は2026年11月時点のエブリィフレシャス公式サイトの表示(税込)です。変わることがあるため、申し込む前に公式サイトで最新の内容を確認してください。

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※料金・条件は変わることがあります。申し込む前に公式サイトで最新の内容を確認してください。

目次

エブリィフレシャスの基本情報

白いキャビネットと大理石のアイランドがある明るいキッチン
イメージ写真|Photo by Jason Briscoe on Unsplash

エブリィフレシャスは、水道水をろ過して使う浄水型のウォーターサーバーです。ボトルを買って交換するタイプではなく、月額のレンタル料金でサーバーを借り、浄水カートリッジが定期配送で届きます。天然水の宅配型ウォーターサーバー「FRECIOUS」とは別のサービスなので、口コミを探すときは名前を取り違えないようにしてください。

項目内容(2026年11月時点・公式サイトより)
月額(税込)lite 2,750円/tall 3,300円/mini 3,300円(BEAMS DESIGN特別カラーは3,630円)/tall+cafe 3,850円
月額に含まれるものサーバーのレンタル料、浄水カートリッジ(定期配送)、サーバーとカートリッジの配送料
含まれないもの水道代(公式の料金ページに「水道代は含みません」と記載)
初期費用・設置工事初期手数料はかからず、設置工事も不要(お届け月のレンタル料は半額。tall・miniの初月は1,650円と記載)
支払い方法クレジットカードの自動振替のみ(VISA・JCB・Mastercard・Diners・AMERICAN EXPRESS)
電気代の目安lite 約623円/月〜、tall・tall+cafe 約401円/月〜、mini 約453円/月〜(SLEEP/ECO機能を使用した場合・当社調べ)
カートリッジ交換1年に1回(月間約100Lの使用の場合の目安)

機種ごとの違いと月額の目安

機種は4種類(miniには特別カラーあり)です。公式のスペック比較表では、サイズ・タンク容量・除去物質数・電気代が次のように並んでいます。

機種月額(税込)サイズ(幅×奥行×高さ)タンク容量除去物質数
lite2,750円260×335×1,240mm9.5L32種類
mini3,300円250×295×470mm5.0L50種類
tall3,300円290×363×1,125mm8.7L50種類
tall+cafe3,850円290×363×1,125mm8.7L50種類

冷水は5〜10℃、温水は80〜85℃(ECO機能を使うと冷水約10〜15℃・温水約70〜75℃)と公式に書かれています。tallとtall+cafeには、温水を約90℃まで再加熱する高温水機能があり、tall+cafeだけがコーヒー機能を備えています。機種ごとの詳しい比較は、置き場所の高さ(miniは470mm、tallは1,125mm)を先に確かめておくと選びやすくなります。

最新の料金プランと機種の仕様は、エブリィフレシャスの公式サイトで確認できます:every frecious(エブリィフレシャス)

エブリィフレシャスの口コミの傾向

公式サイトの口コミ一覧には、2026年11月時点で総合評価4.72、口コミ総数8,123件と表示されています。機種別の総合評価は、tallが4.73(5,056件)、liteが4.78(327件)、miniが4.68(2,431件)、tall+cafeが4.77(297件)です。ただし、これは公式サイトに載る口コミの集計で、評価の高い投稿が中心になりやすい点は割り引いて読んでください。

良い口コミに多い内容

  • 置き場所を取らず、見た目がすっきりしている
  • 重いボトルの交換や注文の手間がない
  • 冷水と温水がすぐに使え、カップ麺やスープに便利
  • 一人暮らしや子育て世帯で、月額が分かりやすい

気になる口コミに多い内容

公式サイトの口コミ一覧には、1〜2つ星の本文が見当たりませんでした。星の内訳では低評価の割合は小さく、3つ星がいちばん多い低評価になっています(tallは104件、miniは67件)。つまり、公式の口コミだけでは気になる点の中身が分かりにくいので、次の章の条件面(解約金・水道代・返却)を自分で確かめておくことが大切です。

なお、実際に使った人の感想はこの記事では作っていません。味についての口コミは、別の記事(エブリィフレシャスの味の口コミ)で整理しています。

申し込む前に知っておきたいデメリットと注意点

3年未満の解約は40,000円がかかる

公式の料金ページと利用規約には、レンタルプランの契約後、またはサーバー交換後、3年未満で解約した場合に40,000円(不課税)が発生すると書かれています。契約時によって解約金が異なる場合があるため、契約時の書面の確認も案内されています。3年以上使った場合の解約金は、規約には記載がありません。

水道代は月額に含まれない

月額料金には水道代が含まれません。電気代の目安と合わせて、月額のほかにかかる費用として見ておく必要があります。電気代は機種や使い方で変わり、公式の数字はSLEEP/ECO機能を使った場合の目安です。

支払いはクレジットカードだけ

口座振替・コンビニ払い・代引き・電子マネー・携帯キャリア決済には対応していません。デビットカードも使えないと公式の料金ページに書かれているので、持っているカードが使えるかを先に確認してください。

設置・返却は自分で行い、返却費用も利用者の負担

利用規約では、サーバーの設置・交換・返却は原則として利用者自身が行うとされています。返却にかかる費用は利用者の負担で、返還を求められてから30日を過ぎても返さない場合は、1台につき33,000円(不課税)の未返還違約金が定められています。スタッフの訪問を希望すると、1回につき5,500円(税込)の訪問手数料がかかります。

解約は8日前までに連絡が必要

解約する場合は、解約日の8日前までにお客様サポートセンターへ電話またはメールで連絡する決まりです(利用規約第10条)。期限を過ぎると、次回発送分の料金などの支払いが必要になることがあります。

サーバーの交換には手数料がかかる

新しいサーバーへの交換は可能ですが、レンタルの場合は手数料がかかります。契約後(または交換後)1年未満は14,300円、1年以上2年未満は8,800円、2年以上は5,500円(いずれも税込)と公式のFAQに書かれています。

エブリィフレシャスが向いている人・向かない人

キッチンカウンターにグラスと家電が並ぶ明るい台所
イメージ写真|Photo by Sofie D. on Unsplash

向いている人

  • ボトルの保管場所や交換の手間をなくしたい人
  • 月額を一定にして、水の使用量を気にせず使いたい人
  • 3年以上は使い続けるつもりで、解約金の条件を理解している人

向かない人

  • 数か月だけ試したい人(3年未満の解約は40,000円がかかります)
  • クレジットカード以外で支払いたい人
  • 天然水の味や水源にこだわりたい人(エブリィフレシャスは水道水を浄水する方式です)

申し込み前のチェックリスト

  • 置き場所に、機種の幅・奥行・高さが収まるか(miniは高さ470mm、tallは1,125mm)
  • 月額に水道代と電気代を足した金額を、予算の中で見ているか
  • 3年未満の解約金40,000円と、解約日の8日前までの連絡を理解したか
  • クレジットカード(デビットカード不可)で支払えるか
  • 返却の方法と費用が自己負担であることを確認したか
  • キャンペーンの条件と期限は、申し込む日の公式サイトで確認したか

よくある質問

Q. 月額料金に水道代は含まれますか?

A. 含まれません。公式の料金ページに「水道代は含みません」と書かれています。月額にはサーバーのレンタル料・浄水カートリッジ・配送料が含まれます。

Q. 解約金はいくらですか?

A. レンタルプランで、契約後またはサーバー交換後3年未満に解約すると40,000円(不課税)です。契約時の書面の確認も案内されています。

Q. 初期費用や設置工事の費用はかかりますか?

A. 公式の料金ページでは、初期手数料や配送料はかからず、設置工事も不要と案内されています。設置は原則として利用者自身で行います。

Q. 浄水カートリッジの交換は必要ですか?

A. 公式の料金ページでは、月間約100Lの使用の場合、1年に1回の交換が目安です。定期配送で届き、追加の注文はマイページからできます。

Q. キャンペーンは使えますか?

A. 公式サイトには新規向けや乗り換え向けのキャンペーンが載っていますが、金額や期限は変わります。申し込む日の公式サイトで条件を確認してください。

まとめ

エブリィフレシャスは、ボトル交換の手間をなくしたい人に向いた月額制の浄水型ウォーターサーバーです。一方で、3年未満の解約金40,000円、別にかかる水道代、クレジットカードのみの支払い、返却費用が自己負担という条件は、契約前に確認しておきたい点です。

口コミの評価は公式サイトでは高く出ていますが、気になる点の中身までは見えにくいため、料金と解約の条件を自分の暮らしに当てはめて判断してください。数字は変わることがあるので、申し込む日の公式サイトの表示で確かめるのが確実です。

\ 最新の料金と解約の条件を確認 /

※解約金・水道代・返却の条件は公式サイトで確認してください。


参考にした公式情報(2026年11月確認)

写真クレジット

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